近日互聯網誰最火?圈內小程序敢說是主角,還有誰敢與其爭鋒?持續被業內人士狂傳猛追的小程序終于在昨日如期面世。張小龍這伏筆埋得可夠深啊,整整一年的潛推期,簡直是吊足了業界人士的胃口??!眾人紛紛吹捧小程序,什么即走急用,什么快捷入口,什么流程簡潔.....
任何事物都有兩面性,小程序也一樣。在這個推行面世的風口浪尖,我認為只有認真體驗過的用戶才最有發言權。無關對錯,只為體驗!那么,問題來了,小程序真的如張小龍說的那般神奇么?下面,我僅從一個用戶的體驗角度去發表我的個人看法,如有雷同,純屬巧合。
用戶體驗問題一:
小程序的應用位置為何要放置在“發現”欄目的最下方?
小主我用的是5.5寸手機屏(應該夠大了吧),如上圖所示,小程序欄目僅僅顯示一部分,如果我想要去使用,必須拉動屏幕到底部,才能完整看到小程序,并使用它。這可如何方便?
說到這里,有人會說,那是你頁面顯示的功能太多了,要知道這些功能都是微信系統默認開啟的,系統將小程序直接排在最后,為了方便小程序的使用,作為用戶,只有一個選擇,那就是關閉其他的應用,為小程序騰位置么?這種方式將用戶體驗放在了哪里?
試想:如果放在右上角的“+”里的“添加朋友”搜索,豈不是更方便用戶使用?對于經常使用查找添加朋友、公眾號功能的我們這些小白一族,貌似更加輕車熟路呦!
用戶體驗問題二:
小程序的加載速度為何這么慢?
搜索某個小程序,進入頁面速度加載過慢?。ㄒ恢庇袀€圈圈在困擾我。。。)好不容易進來了,每點擊一個頁面,都要加載一會,這體驗,如何讓我放心下單購物?
這體驗就是訪問一個網頁的感受。。。。憑這體驗度,如何能跟APP相比?
我認為小程序頁面之所以加載緩慢,據我分析,小程序的展現核心其實就是一款網頁版應用,微信只是提供了一個網頁版應用的入口,入口確實方便,也可以抓住不少微信用戶群體,但是網頁版應用的弊端就是打開速度慢,頁面需要不斷的加載,每訪問一個頁面,都需要用戶等待,等待的過程,你的屏幕會一直有一個加載圈不停的轉,這也是之前的web版應用沒有發展起來的原因,用戶之所以選擇移動應用,看中的就是它的方便、快捷及省心。相反,如果它的出現僅僅是一個方便的導流入口,用戶體驗度不夠,可想而知,用戶的使用率也會下降,這樣看來,倒不如app用戶體驗度好。
用戶體驗問題三:
小程序頁面簡單到用戶都不想卸載APP?
小程序的用戶數據跟之前的那些app程序數據庫連通,可見上百家企業能在小程序問世的第一時間上線推行,早已在前端方面做足了功課,套用原有app框架,簡單調整前端頁面設計,調用原有數據庫信息,著實讓曾經的忠實app用戶果斷卸載app,直接桌面創建小程序快捷鍵使用服務。但是,如果你足夠的細心,就會發現,很多的小程序應用目前來看,頁面設計及內部的功能都是過于簡單話的。套用我同事的一句話,“我先搜索小程序,看下頁面效果及功能,如果足夠全面,我再卸載app ,某應用過于簡單,所以,我選擇保留它的app應用。”這就是真實的用戶感受!
以上僅代表我個人觀點,后續還會持續跟進更新,歡迎一同探討互聯網環境下的新事物的發展形勢!
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